TRAININGEN/INZET ACTEUR

OMGAAN MET AGRESSIE/ONGEWENST GEDRAG

• Zorgprofessionals, waaronder zorgverleners in verschillende werkvelden zoals verpleegkunde, ouderenzorg en jeugdzorg. De focus ligt op het herkennen van spanningsopbouw, preventief handelen en professioneel reageren in situaties waarin gedrag beïnvloed wordt door omstandigheden zoals stress, frustratie of onbegrip — niet door psychiatrische of neurologische aandoeningen.
• Winkeliers en medewerkers in de detailhandel – met aandacht voor service verlenen, veiligheid op de werkvloer, preventief leren handelen bij agressie en effectieve communicatie bij grensoverschrijdend gedrag of lastige klantgesprekken.
•  Onderwijsprofessionals – zoals leerkrachten, intern begeleiders en ondersteunend personeel in het basis-, voortgezet en mbo-onderwijs. Zij hebben behoefte aan praktische handvatten voor het omgaan met grensoverschrijdend gedrag van leerlingen, spanningen met ouders of collega’s, en het versterken van hun eigen professionele grenzen en communicatievaardigheden.
• Burgers – mensen die in hun privéleven of vrijwilligerswerk in aanraking kunnen komen met spanningsvolle of agressieve situaties, zoals mantelzorgers, ouders, vrijwilligers of klantenservicemedewerkers. Zij zoeken laagdrempelige en toegankelijke handvatten om grenzen aan te geven, spanning te herkennen en op een veilige manier te communiceren wanneer de situatie dreigt te escaleren.

• Klassikale agressietrainingen – op locatie, via open inschrijving of in-company.
• Maatwerktrainingen – afgestemd op specifieke organisaties zoals zorginstellingen of winkeliersverenigingen.
• Individuele 'huiskamer'-sessies voor burgers – laagdrempelige sessies in kleine setting gericht op inzicht en praktische handvatten.
• Ook beschikbaar voor het geven van webinars, congressen, gastlessen en informele lezingen.

• Bij klassikale trainingen werken wij met groepen van maximaal 10-12 deelnemers per training. Het is van belang ervoor te zorgen dat kwaliteit geborgd blijft en elke deelnemer zich kan ontwikkelen in een veilige, stabiele leeromgeving. 
• Maatwerktrainingen zijn op maat gemaakt en afgestemd op de behoefte. Dit kan per training verschillend zijn.
• Huiskamersessies worden uitgevoerd per individu tot een maximum van vier tot zes deelnemers. 
• Webinars, lezingen en congressen hebben de mogelijkheid tot meer deelnemers per activiteit.

Tijdens de training onderzoeken we verschillende vormen van (ongewenst) gedrag en hoe je deze kunt herkennen, voorkomen of ombuigen naar wenselijk gedrag.
We werken met een trainingsacteur die realistische scenario’s naspeelt. In een veilige setting oefenen we met het omgaan met spanning, leren we hoe agressie ontstaat, en vooral: hoe je het onder controle krijgt. Samen reflecteren we op persoonlijke reacties, krachten en valkuilen. Zo ontstaat bewustwording van gedragspatronen – bij jezelf én bij anderen.

Elke training is maatwerk. De kosten zijn afhankelijk van diverse factoren zoals:

• Locatie
• Duur van de training
• Inhoud
• Aantal deelnemers
• Specifieke wensen

Net zo nieuwsgierig geworden naar ons als wij naar jullie? Neem contact op voor een vrijblijvende en passende offerte.

MELDCODE  TRAINING

Op dit moment zijn wij bezig met het opbouwen van een training rondom het onderwerp meldcode. Heb je vragen over huiselijk geweld, vragen over de meldcode mag u uiteraard altijd contact opnemen. 

INZET TRAININGACTEUR 

• Realistisch en professioneel spel
• Acteurs met inhoudelijke kennis van communicatie en gedrag
• Flexibel inzetbaar, op locatie of online
• Veilig leerklimaat met ruimte voor experiment
• Mogelijkheid tot inzet van meerdere acteurs